Nous savons que vous avez beaucoup de questions concernant le travail que nous réalisons durant les maintenances mensuelles, et la manière dont cela vous affecte. En tant qu’ingénieur impliqué dans cette maintenance, j’aimerais vous donner un aperçu de ce qui se passe durant ce laps de temps.

Tout d’abord, vous avez certainement entendu que la maintenance n’affecte pas la diffusion de vos annonces et que vos gains restent pris en compte de manière normale. Voilà pourquoi : lorsqu'un utilisateur visite votre site, un de nos nombreux serveurs décide quelles annonces nous diffusons sur vos pages, et nous enregistrons le fait que nous avez délivré ces annonces sur votre site. Nous utilisons cette information pour calculer le nombre d’impressions que les visiteurs de votre site ont générées. De même, chaque clic sur ces annonces est enregistré dans un autre de nos serveurs d’annonces. Ces serveurs fonctionnent indépendamment. Ainsi, lorsque nous lançons de nouvelles fonctionnalités, nous pouvons mettre à jour des groupes de serveurs sans impacter la diffusion d’annonces ou nos enregistrements internes.

Les rapports sont, quant à eux, différents des annonces et c’est pourquoi vous ne pouvez pas y accéder lors des maintenances. Les statistiques enregistrées par nos serveurs d’annonces ne sont pas reflétées instantanément dans les rapports, car elles doivent d’abord être centralisées et comptabilisées avant que nous ne puissions vous fournir un résumé de vos impressions d’annonces, clics et gains. Nos systèmes travaillent 24 heures sur 24 afin de collecter ces informations depuis nos nombreux serveurs, de les traiter pour chaque éditeur et de mettre à jour leurs rapports en général toutes les 15 à 30 minutes.

Bien que certaines de nos mises à jour prennent place sans conséquences visibles pour vous, il n’est pas pratique pour certaines de ces améliorations de les lancer à la volée. Lors de ces maintenances mensuelles, nous avons la possibilité de bloquer la collecte de rapports pour les améliorations importantes. Cela nous permet de mettre à jour nos bases de données, de préparer nos systèmes au lancement de nouvelles fonctionnalités, et d’effectuer les tâches nécessaires au bon fonctionnement d’un système aussi complexe que le nôtre.

Certains d’entre vous auront remarqué que les statistiques d’impressions et de clics sont légèrement en baisse une fois le site AdSense remis en ligne, se demandant si la maintenance AdSense aurait pour but de modifier les informations affectant vos gains. C’est une théorie que je suis heureux d’infirmer : cet écart est en fait le résultat de la mise à jour des rapports et est principalement dû au fait que nous mettons la centralisation des informations en pause durant la période de maintenance. Après la remise en ligne, nos systèmes de rapports doivent analyser la totalité des informations d’impressions et de clics accumulées, et il y a là beaucoup de données ! Les systèmes de rapports prennent donc un peu de temps pour traiter les logs, mais soyez assurés qu’une fois qu’ils ont pu être mis à jour, les rapports reflètent toutes les impressions, clics et gains générés durant la période de maintenance. Si vous êtes préoccupé par les statistiques que vous voyez, nous vous recommandons de les étudier une nouvelle fois au cours de la journée, une fois que vos rapports seront mis à jour.

J’espère que cette explication vous donnera une idée de ce que nous faisons lors les périodes de maintenance. Bien que je doive travailler de temps en temps le samedi, il est important d’être certain que vos statistiques sont à jour et que tout fonctionne correctement. (Au moins, cela me donne la possibilité d’écouter de la Pop musique des années 80 dans le bureau sans déranger d’autres ingénieurs !)

Posté par Curtis Light - Ingénieur AdSense

Google Optimiseur d'espace publicitaire est une solution hébergée de gestion d’annonces qui permet de prévoir, vendre, planifier, diffuser et mesurer l'ensemble de votre inventaire publicitaire qu’il soit vendu directement ou via un réseau.

Depuis son lancement au mois d’Août 2008, vous avez été nombreux à nous manifester votre intérêt pour ce produit. L’équipe Google Optimiseur d’espace publicitaire est donc heureuse aujourd’hui de vous inviter à son 1er Séminaire en ligne.

Si vous êtes un éditeur AdSense et que vous vous reconnaissez dans une de ces descriptions, alors cette session est faite pour vous:

• Vous vendez votre inventaire d'annonces directement aux annonceurs (ou vous envisagez de le faire ultérieurement) et/ou via des réseaux d'annonces.
  
• Vous êtes à la recherche d’une solution de diffusion d'annonces simple et rapide.
  
• Vous souhaitez améliorer vos prévisions d’inventaire et optimiser vos ventes.

Lors de ce séminaire en ligne, nous vous présenterons la structure et terminologie de Google Optimiseur d’espace publicitaire, puis nous vous expliquerons comment créer une campagne et enfin nous vous donnerons quelques clefs afin de vous aider à utiliser le produit de façon optimale et à maximiser vos revenus.
Dans une 2ème partie, nous répondrons aux questions que vous aurez eues l’opportunité de nous adresser pendant la présentation.

Ce Webinar en français aura lieu le Mardi 27 Janvier à 15h et pourra être suivi par tous les éditeurs Google AdSense. Pour y assister, merci de vous inscrire ici  en utilisant votre login et votre identifiant d'éditeur AdSense.

Nous espérons vous y voir nombreux !

Posté par  Florie Arlegui - Equipe Google Optimiseur d’espace publicitaire 

Pour nos lecteurs utilisant la méthode de paiement Western Union, voici quelques mises à jour dont nous souhaitons vous informer.

Prolongement de la date d’expiration

Nous avons allongé le délai de récupération de votre paiement Western Union de 35 à 60 jours. Si vous n’avez pas récupéré votre paiement dans un délai de 60 jours à partir de la date d’émission, le paiement sera mis en opposition et les gains recredités sur votre compte, tandis qu’un blocage de paiement sera activé sur votre compte. Vous verrez alors une notification dans votre compte vous indiquant la marche à suivre pour débloquer vos paiements.

Paiements fractionnés

Comme vous le savez peut-être déjà, Western Union applique certaines restrictions de paiement selon la zone géographique dans laquelle un éditeur se trouve. Jusqu’à présent, si le montant de votre paiement dépasse la restriction applicable dans votre pays, nous vous envoyons votre paiement en chèque par expédition expresse sécurisée. Malheureusement, cela impliquait également des frais supplémentaires, et nous sommes heureux de vous annoncer que ce n’est désormais plus le cas.

Dès à présent, si votre paiement dépasse la somme autorisée par Western Union, nous diviserons les montants et vous les enverrons toujours via Western Union. Par exemple, si la restriction applicable à votre pays est de 3,000$ USD, et que votre paiement du mois en cours est de 5,000$ USD, nous vous enverrons 2 paiements : le premier dans la limite des 3,000$ USD et un second pour le reste de la somme, soit 2,000$ USD. Si vous vous trouvez dans ce cas de figure, vous verrez plusieurs lignes « Paiement émis » dans votre historique de paiement, chacune indiquant le MTCN (numéro d’identification du paiement) associé au paiement. Selon votre agence Western Union, il est possible que vous ayiez à récupérer plusieurs paiements  à des jours différents. Nous vous conseillons de contacter votre agence Western Union locale pour plus d’informations.

Le paiement par Western Union est actuellement disponible à un nombre limité de pays, mais nous travaillons continuellement à en étendre le nombre. Soyez assuré que nous vous tiendrons informés dès que nous aurons davantage d’informations à ce sujet.

Posté par Deborah Chang - Equipe des Paiements AdSense

Nous avons pour habitude de débuter chaque nouvelle année sur le Blog Inside AdSense avec une liste de suggestions de résolutions pour les éditeurs AdSense. Même si nous pensons qu’utiliser davantage de rectangles moyens 300x250 et de mettre en place des emplacements d'annonces ciblés seraient d’excellents objectifs pour vous en 2009, nous souhaitons cette fois changer nos habitudes et partager avec vous nos résolutions.

En 2009, nous continuerons à améliorer le blog en nous basant sur vos demandes et suggestions. Nous avons pu noter des retours positifs de la part de nos éditeurs et pu remarquer une augmentation du nombre de nos lecteurs l’année dernière en réponse à nos campagnes thématiques, vidéos et grâce à la navigation simplifiée vers d’autres sujets importants. Nous continuerons également à travailler de manière à ce que ce blog soit une ressource pratique pour vous, que vous recherchiez des informations à propos des fonctionnalités à venir, ou des conseils d’optimisation.

Nous vous fournirons également plus d’informations à propos de nos équipes, dans de nouveaux formats. Dans cette nouvelle année, vous pourrez lire davantage d’informations émanant directement de nos Responsables Produit qui développent les fonctionnalités AdSense que vous utilisez, ainsi que des spécialistes AdSense qui partageront leurs connaissances avec vous. De nombreus éditeurs nous ont indiqué qu’ils souhaiteraient une communication plus simple et transparente avec nos équipes, et nous ferons de notre mieux afin de vous transmettre autant d’informations que nous le pourrons afin de répondre à vos questions et doutes.

Avez-vous des suggestions d’améliorations du Blog, ou des types de contenu que vous souhaiteriez voir davantage ? Nous sommes à votre écoute et vous invitons à nous communiquer vos suggestions sur le Forum d’Aide AdSense. C’est une nouvelle année, et nous sommes prêts à la débuter en beauté !

Posté par Natalia Niznik - Equipe Inside AdSense

Nous souhaitons vous informer qu’une maintenance de nos systèmes aura lieu ce samedi 10 janvier entre 19h et minuit (GMT +1). Il s’agit d’une simple maintenance de routine, et mis à part le fait que vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte durant ce laps de temps, cette procédure n’aura aucune incidence sur les informations de votre compte.

Posté par Natalia Niznik - Assistance aux éditeurs AdSense

A l’occasion des fêtes de fin d’année, nous vous proposons un regard en arrière sur 2008. Cette année a été riche en nouveautés et améliorations pour le programme AdSense. Nous avons lancé AdSense pour les flux RSS, ainsi qu’une version améliorée d’AdSense pour les recherches pour vous aider à générer de nouvelles formes de revenu. Nous avons également lancé l’Optimiseur d’Espace publicitaire Google afin de permettre aux éditeurs ayant une force commerciale limitée de vendre, organiser et de diffuser les annonces.

Dans le même temps nous avons travaillé à véhiculer advantage d’informations au sein des comptes AdSense. En Avril, nous avons lancé le Centre de vérification des annonces dans tous les comptes afin de vous aider à vérifier les annonces ciblées par emplacement diffusées sur vos pages. Et en réponse à vos demandes d’informations supplémentaires dans vos rapports, nous avons mis en place le rapport par ensembles thématiques, et avons commencé à déployer l’intégration d'AdSense avec Analytics à tous les comptes d'éditeurs.

Au niveau international, AdSense pour les pages de contenu a été lancé en Thailandais, et nous avons également étendu la liste des pays ayant accès au paiement par Western Union, notamment à l'Egypte, Taiwan, Panama et au Maroc. Afin de répondre aux questions de nos éditeurs, nous avons ouvert des Forums d’Aide AdSense en Hébreu , Tchèque, et Slovaque.

Sur le Forum d’Aide francophone , nous sommes heureux de voir notre commuauté se consolider, nous avons célébré avec vous notre 4000ième membre inscrit. La famille des blogs Inside AdSense s'est également agrandie, avec le lancement des Blogs Russe et Chinois. Grâce à votre soutien, nos 13 blogs ont généré un total de 3,8 millions d’impressions cette année, contre 2,4 millions en 2007. Nous vous avons proposé un Cycle Débutant ainsi que des vidéos vous démontrant les essentiels de l'optimisation, préparées par nos équipes australiennes. N'oublions pas également le Centre d’assistance sur lequel nous travaillons en permanence afin de fournir toutes les réponses à vos questions.

Nous vous remercions de nous avoir soutenu tout au long de l’année 2008 et vous souhaitons de nombreux succès avec AdSense en 2009 ! 

Posté par Arlene Lee - Assistance aux éditeurs AdSense

(Traduction : Natalia Niznik)