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Rappel concernant les règles du programme AdSense : procédure de réclamation suite au non-respect du réglement du programme

vendredi 31 mai 2013 | 13:45

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Dans notre série de rappels concernant nos règles, nous allons vous expliquer aujourd'hui de manière plus approfondie ce qui se passe lorsque nous rencontrons un contenu qui ne respecte pas notre règlement.

Comme nous l'avons déjà mentionné souvent sur ce blog, l'utilisation d'AdSense est régie par un ensemble de règles visant à entretenir un écosystème sain et à protéger nos éditeurs, nos annonceurs et nos utilisateurs. La plupart du temps, le contenu présent sur les sites des éditeurs AdSense respecte ces règles. Toutefois, lorsque nos systèmes détectent du contenu non conforme, nous envoyons une notification à l'éditeur concerné. Si vous en recevez une, vous pouvez la consulter en vous connectant à votre compte AdSense, puis en accédant à la page "Messages" dans l'onglet "Accueil". Les notifications sont également envoyées à l'adresse e-mail associée à votre compte AdSense. Elles précisent si elles concernent un avertissement/une désactivation de site ou une désactivation de compte. S'il s'agit d'un avertissement de site, vous disposez alors de 72 heures pour effectuer les modifications requises. Vous n'avez pas besoin de nous contacter. Si votre compte a été désactivé, nous vous conseillons de consulter cet article du centre d'aide. Vous y trouverez les différentes raisons pouvant entraîner la désactivation complète d'un compte. La suite de ce message de blog indique les mesures à prendre si vous recevez une notification de désactivation de site.

Tout d'abord, vous devez comprendre en quoi votre contenu ne respecte pas les règles. Pour en savoir plus sur les différents motifs et leur définition, nous vous invitons à consulter le centre d'aide et à revoir le règlement du programme.

Dans certains cas, vous avez la possibilité de déposer une réclamation, en prenant les points suivants en considération :

  • Prenez le temps de comprendre en quoi votre contenu ne respecte pas nos règles. La notification que vous avez reçue comprend un extrait du règlement expliquant l'infraction constatée. Si vous avez encore des questions après en avoir pris connaissance, vous trouverez de nombreuses informations au sujet du règlement du programme dans notre centre d'aide. Nous vous invitons également à demander conseil sur notre forum. Nos top contributeurs ont des connaissances approfondies sur le sujet.
  • Vérifiez toutes les pages de votre site. Chaque notification que nous envoyons contient une URL illustrant l'infraction constatée. N'oubliez pas qu'il s'agit seulement d'un exemple. Il est possible que d'autres pages de votre site ne respectent pas nos règles. Vous devez par conséquent effectuer les modifications requises partout où elles s'avèrent nécessaires. Dans de nombreux cas, les éditeurs trouvent les opérateurs de recherche de Google très pratiques, notamment l'opérateur "site:", particulièrement pour retrouver le contenu ne respectant pas les règles.
  • Soyez exhaustif : nous savons combien AdSense est important pour vous. La désactivation de vos annonces risque ainsi d'entraîner des pertes financières. Prenez le temps nécessaire pour rédiger votre réclamation et passez toutes les pages de votre site au crible. Un exposé détaillé et argumenté est plus important que la rédaction d'un appel précipitée.
  • Expliquez-nous comment vous procèderez pour éviter toute récidive. Si vous avez reçu une notification concernant un contenu non conforme au règlement du programme, décrivez les systèmes que vous avez mis en place pour éviter toute diffusion future d'un tel contenu à côté des annonces AdSense. Les webmasters de grands sites peuvent ainsi annoncer une mise à jour des filtres ou le recrutement de personnes chargées d'effectuer des contrôles. Les responsables de blog, quant à eux, peuvent nous expliquer qu'ils ont étudié notre règlement relatif au contenu réservé aux adultes de façon plus approfondie et qu'ils veilleront à ne plus publier certains types d'images.
  • Envoyez-nous des exemples : avez-vous reçu une notification relative à du contenu non conforme ? Si tel est le cas, faites-nous parvenir des exemples d'URL sur lesquelles vous avez supprimé les annonces AdSense. La notification concernait-elle l'intégration des annonces ? Envoyez-nous un exemple d'URL sur laquelle vous avez amélioré leur intégration. Dans certains cas, vous devrez joindre aux pages le code des annonces AdSense mis en place, même si la diffusion des annonces est désactivée.
  • Mieux vaut être trop prudent que pas assez : vous désapprouvez peut-être notre décision de désactiver la diffusion des annonces sur votre site, mais n'oubliez pas que nos règles ont pour objectif de protéger l'ensemble du réseau d'utilisateurs, annonceurs et éditeurs.

Nous savons que vous attachez de l'importance à vos sites. Comprenez bien que nous ne prenons pas de telles décisions à la légère. Pour plus d'informations sur les bonnes pratiques en termes de contestations, veuillez consulter cet article du centre d'aide.

Dan Zilic – Équipe AdSense

Rappel concernant les règles du programme AdSense : contenu tous publics

lundi 27 mai 2013 | 18:40

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Aujourd'hui, nous allons aborder un thème qui suscite de nombreuses questions : le contenu réservé aux adultes et la préservation d'un réseau AdSense adapté à tous les publics.

Nous nous sommes engagés auprès de nos utilisateurs, de nos annonceurs et de nos éditeurs à conserver un réseau AdSense adapté à tous les publics.  En matière de Règlement relatif au contenu réservé aux adultes, la règle d'or à appliquer est la suivante : si vous ne vous sentez pas à l'aise à l'idée de partager ce contenu lors d'un dîner en famille ou bien de le regarder dans le bureau de votre patron, vous ne devriez pas y insérer de code AdSense.

Regardons de plus près ce que nous dit le règlement relatif au contenu réservé aux adultes :



Vous avez toujours des questions ? Nous organisons une série de Hangouts en direct pour accompagner ces rappels concernant nos règles.

Pour vous inscrire à notre Hangout en direct sur le contenu réservé aux adultes, consultez le calendrier ci-dessous :

Afficher le calendrier des Hangouts


Posté par Pamela Malone, équipe du règlement AdSense

Mises à jour de nos conditions d'utilisation

vendredi 10 mai 2013 | 14:55

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Pour suivre l'évolution de nos produits, nous révisons régulièrement nos conditions d'utilisation afin de nous assurer qu'elles sont à jour et conformes à celles des autres produits Google.

Le dernier examen réalisé nous a conduits à apporter certaines modifications à nos conditions d'utilisation et ce, depuis le 23 avril 2013. Si vous êtes basé en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Amérique latine ou en Amérique du Nord, une notification a dû s'afficher dans votre compte après cette date lorsque vous vous êtes connecté. Vous avez alors été invité à lire les nouvelles conditions d'utilisation et à les accepter. Pour les éditeurs basés dans la région Asie-Pacifique, les modifications apportées à nos conditions d'utilisation ont prit effet un peu plus tard, car nous avons déployé ces changements progressivement dans les différentes régions.

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour lire l'intégralité des nouvelles conditions d'utilisation, et pour les valider ou les refuser. Voici une courte présentation de ce qui a changé :

  • Cette nouvelle version a pour objectif de rendre les conditions d'utilisation aussi claires et transparentes que possible. Nous espérons ainsi qu'il sera encore plus facile de les parcourir et d'y trouver les informations que vous recherchez.
  • Les appareils mobiles figurent parmi les grandes tendances pour 2013 et au-delà. Nos nouvelles conditions d'utilisation couvrent donc la technologie mobile de manière plus spécifique. Vous trouverez également des consignes sur l'utilisation du SDK AdMob et d'autres produits pour les éditeurs.

Les mises à jour mentionnées ci-dessus correspondent aux principaux domaines concernés par ces modifications. Nous avons toutefois apporté d'autres changements moins importants en différents endroits. Veuillez donc lire l'intégralité des nouvelles conditions d'utilisation avant de les accepter.

Posté par Matt Goodridge, chef de produit AdSense

Mieux travailler ensemble : se protéger contre toute activité incorrecte

vendredi 14 décembre 2012 | 15:43

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Les éditeurs sont l'âme du Web. C'est pourquoi nous souhaitons les aider à développer leur activité. L'année dernière, nous avons partagé pas moins de 6,5 milliards de dollars avec nos éditeurs AdSense. Nous avons également investi une grande partie de notre temps et des millions de dollars dans nos systèmes (y compris des algorithmes complexes et des contrôles humains) afin d'éviter que de mauvaises annonces n'apparaissent sur vos sites et que les annonceurs soient facturés à tort pour des clics incorrects. Lorsque tout fonctionne bien, les annonceurs font confiance à notre réseau et continuent d'investir dans ce dernier. Vous, en tant qu'éditeur, touchez ainsi des revenus qui vous permettent de financer votre contenu gratuit qui plaît tant aux internautes.

Nous avons cependant eu vent de certains problèmes : des éditeurs dont le compte a été suspendu ou même désactivé pour “activité incorrecte”, et qui ne comprennent pas vraiment pourquoi ou ne savent pas comment y remédier. Nous sommes conscients de ce que cela peut avoir de frustrant, voire d'inquiétant. Alors, pourquoi cela arrive-t-il ?

Même si la majorité des éditeurs qui s'inscrivent à AdSense le font en toute bonne foi, d'autres le font malheureusement pour de mauvaises raisons.  Comme vous pouvez l'imaginer, nous ne pouvons pas divulguer tous les outils que nous utilisons pour écarter de notre réseau les sites mal intentionnés et le trafic incorrect.  Malheureusement, ces outils peuvent parfois entraîner la désactivation du compte de bons éditeurs à l'origine d'activités incorrectes, sans vraiment leur laisser de recours.  Nous sommes en train d'apporter quelques modifications qui, selon nous, permettront de résoudre le problème :


  • Nous allons prendre davantage en considération la réputation de l'éditeur avant de le pénaliser pour des activités incorrectes. Par exemple, certains éditeurs de confiance verront désormais leur compte suspendu plutôt que désactivé, et à long terme nous espérons pouvoir travailler directement avec plus d'éditeurs pour résoudre les problèmes de trafic incorrect sans avoir besoin de désactiver leur compte. Comme toujours, nous continuerons de créditer le compte des annonceurs en cas d'activité incorrecte.
  • Les éditeurs souhaitant faire appel de nos décisions pourront désormais remplir un nouveau formulaire, plus détaillé, qui devrait permettre de résoudre plus rapidement les problèmes.
  • Que vous démarriez à peine avec la création de blocs d'annonces ou que vous n'ayez besoin que d'un simple rappel, vous pouvez consulter les choses à faire et à ne pas faire en matière de trafic publicitaire dans notre Académie Google AdSense
  • Afin d'aider les éditeurs à éviter les pièges les plus courants, nous avons créé une série de vidéos qui expliquent pourquoi nous avons mis en place certaines règles et comment vous pouvez vous assurer de bien les respecter. La première traite précisément du trafic incorrect.



http://www.youtube.com/watch?v=W6YI1E1-M-4

Nous souhaitons collaborer avec nos partenaires éditeurs afin de protéger le réseau AdSense, en faisant en sorte que les comptes des bons éditeurs restent en règle et en protégeant les annonceurs et les internautes de toute activité frauduleuse. C'est pourquoi nous apportons des modifications comme celles dont nous avons parlé aujourd'hui, afin de mieux pouvoir vous aider en cas de problème. Nous continuerons dans cette voie au cours de cette année, alors n'hésitez pas à revenir consulter régulièrement ce blog.

Posté par Jonathan Bellack, Product Management Director

Éviter les clics accidentels – Partie 3 : Conseils à suivre pour positionner des annonces sur les pages de jeux

mercredi 14 mars 2012 | 12:11

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Nous avons récemment publié les deux premiers épisodes de notre série "Eviter les clics accidentels". Vous y retrouverez des conseils sur la façon d'éviter les clics incorrects et de maintenir une bonne expérience utilisateur. Vous pouvez les consulter dans les articles de ce blog "Placer les annonces à une distance appropriée" et "Utilisation d'un produit adapté".

Voici aujourd'hui, dans ce troisième épisode, nos conseils et bonnes pratiques pour positionner des annonces AdSense pour les pages de contenu sur les pages de jeux en ligne en évitant non seulement de troubler vos visiteurs mais aussi de générer de clics incorrects. Sur les sites de jeux en ligne, une page de jeu correspond à la page où se trouve la description du jeu et où l'internaute peut cliquer pour commencer à jouer.

Pour commencer, il est important de respecter ces règles afin de limiter le nombre de clics accidentels. Afin de protéger notre réseau contre toute augmentation artificielle des coûts, nous analysons attentivement les clics et les impressions associés aux annonces Google. Les clics incorrects détectés sont déduits des revenus à la fin du mois. Dans certains cas, ils peuvent même entraîner la désactivation du compte. Les revenus enregistrés sont alors reversés aux annonceurs concernés. De plus, avec la mise en place de la tarification intelligente, un nombre élevé de clics accidentels se traduit, à terme, par une diminution des revenus de l'éditeur. En effet, ces clics ne générant aucune conversion pour les annonceurs, ces derniers sont amenés à réduire le montant qu'ils sont prêts à payer pour que leurs annonces soient diffusées sur votre site.

En règle générale, pour les sites de jeux en ligne, posez-vous la question suivante : un internaute qui ne parle pas la langue utilisée sur votre page peut-il naviguer facilement de la page de description du jeu au jeu lui-même sans risquer de cliquer accidentellement sur des annonces ? La réponse doit systématiquement être "oui". Nous en avons déduit les deux conseils suivants :

  • Pages d'annonces interstitielles : les boutons du jeu ne doivent pas mener à des pages interstitielles où figurent essentiellement des blocs d'annonces AdSense pour les pages de contenu sans liens évidents vers le jeu. De manière plus générale, les liens de navigation vers une page de jeux ne doivent pas inciter l'internaute à cliquer de façon non intentionnelle sur des annonces AdSense. Veuillez consulter notre centre d'aide pour en savoir plus sur la diffusion d'annonces AdSense sur des pages interstitielles.
  • Boutons de lecture difficiles à remarquer : il doit être possible de cliquer sur les boutons de lecture du jeu, et ceux-ci doivent être placés bien en vue. Afin d'éviter toute confusion de la part de l'internaute, utilisez une image parallèlement à un texte pour expliquer comment lancer le jeu. Les blocs d'annonces ne doivent pas être placés tout autour et à une distance trop faible des liens de lecture de jeu. Consultez notre centre d'aide pour consulter toutes les règles relatives à l'utilisation de méthodes trompeuses pour mettre en œuvre AdSense.

        Exemple de présentation acceptable                      



       Exemple de présentation non acceptable




Vous pouvez également onsulter notre centre d'aide pour obtenir une description détaillée des deux règles ci-dessus et visualiser des exemples de mises en œuvre d'annonces. Le respect de ces consignes peut vous permettre d'éviter les clics accidentels et d'optimiser l'expérience utilisateur.

Publié par Awni Hannun – Équipe Inside AdSense


Cet article consacré au règlement vous a-t-il été utile ? N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou à nous indiquer une règle spécifique sur laquelle vous souhaitez davantage d'informations.

Les cinq sources d'information principales à connaître relatives au règlement

mercredi 8 février 2012 | 17:26

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Nous avons récemment présenté sur ce blog nos résolutions 2012, basées sur les commentaires dont vous nous avez fait part lors de l'enquête semestrielle de satisfaction des éditeurs. L'un des domaines clés que nous avons décidé d'améliorer concerne la transparence du règlement du programme. Nous allons donc clarifier le contenu de nos notifications, et vous diriger également vers les sources d'information et formulaires de contact appropriés pour vous permettre de résoudre les problèmes en matière de non-respect du règlement.

Pour vous aider à trouver des réponses, nous avons répertorié ci-dessous les cinq sources d'information principales concernant le règlement. Les  informations indiquées ci-après vous permettront de mieux notre règlement ainsi que la marche à suivre pour vous assurer de son bon respect. En consultant ces ressources vous permettrez également à notre équipe de vous aider à trouver plus rapidement et efficacement réponse à vos questions.


1. Centre d'aide
Le centre d'aide AdSense est la meilleure source d'information pour prendre connaissance du règlement et contacter l'équipe qui en a la charge. Son contenu est régulièrement enrichi et mis à jour afin de répondre aux questions les plus fréquentes. Comme vous l'avez peut-être déjà constaté, le centre d'aide dispose d'une nouvelle interface qui vous permet de naviguer plus facilement parmi les sujets qui vous intéressent. Pour découvrir toutes nos règles, cliquez sur les sous-sections dans "Règlement et consignes relatives à la qualité du trafic", sur la page d'accueil. Pour vous permettre de mieux comprendre les règles, nous avons ajouté plusieurs exemples dans les sections "Règlement relatif au contenu" et "Règlement relatif à la mise en œuvre des annonces". Si vous souhaitez signaler ou contester un cas de non-respect des règles, nous vous invitons à utiliser l'outil "Dépannage et résolution des problèmes".




2. Blog
Si vous êtes à présent en train de lire ces lignes, vous avez déjà franchi une  première étape dans l'apprentissage de notre réglementation. Le blog AdSense contient une multitude d'informations relatives aux mises à jour de produits, aux conseils d'optimisation et aux événements à venir pour les éditeurs. Vous y trouverez également une catégorie spéciale intitulée "Règlement", sur le côté droit. Celle-ci comprend des articles détaillant nos règles afin de clarifier les points qui prêtent souvent à confusion (par exemple, le contenu réservé aux adultes ou la création d'un contenu unique*). Elle comporte également des exemples de bonnes pratiques pour vous aider à ne pas enfreindre notre réglementation (par exemple, en ce qui concerne les clics incorrects ou la vérification du contenu généré par les utilisateurs). N'oubliez pas de vous abonner aux e-mails ou au flux de manière à recevoir les dernières mises à jour du blog.


3. Forum
Le forum d'aide AdSense est une plate-forme conçue pour les éditeurs. Ils y échangent des bonnes pratiques et interagissent les un avec les autres. Le forum peut également fournir une multitude d'informations pour toute question concernant le règlement AdSense. L'an dernier, nos top contributeurs* ont apporté leur aide à la communauté AdSense en publiant plus de 100 000 messages. En fournissant des réponses aux questions des éditeurs et en attirant l'attention des employés de Google sur les cas urgents et inhabituels, ils nous ont permis d'offrir une assistance évolutive.


4. Webinaires portant sur le règlement
Régulièrement, l'équipe du règlement AdSense propose des séminaires en ligne dans différentes régions, sur la règlementation AdSense entre autres. Nous dispensons des formations visant à expliquer les règles en détail et à répondre à vos questions. Si vous souhaitez participer à des événements similaires dans le futur, assurez-vous d'avoir activé l'option "Offres spéciales" dans la section "Préférences e-mail" de votre compte AdSense. Pour consulter les enregistrements des webinaires précédents, visitez notre centre d'aide.


5. Notifications par e-mail/Nous contacter
Vous faire parvenir des messages importants est une priorité pour nous. Pensez à vérifier que vous avez bien indiqué votre adresse e-mail la plus récente dans votre compte AdSense. Vous pouvez également consulter toutes les notifications concernant le règlement en visitant la page "Messages" accessible à partir de l'onglet "Accueil" de votre compte AdSense. Notez que vous devez être connecté à votre compte.


Nous sommes conscients que vous devrez peut-être parfois faire appel à nous directement. Pour ce faire, utilisez l'outil de dépannage approprié relatif au règlement, dans le centre d'aide. Rappelez-vous que notre équipe n'envoie une réponse que si la solution ne figure pas dans notre centre d'aide. Parcourez les messages de blog précédents relatifs au règlement ou essayez de saisir votre question dans le forum d’aide. Il est possible que d'autres éditeurs aient rencontré les mêmes problèmes ou posé les mêmes questions. Nous avons certainement répondu aux questions les plus fréquentes. Vous pourrez alors résoudre vos problèmes encore plus rapidement.

Les sources d'information ci-dessus devraient faciliter votre apprentissage des règles en le rendant plus agréable, efficace et utile. Ne ratez pas les prochaines publications sur notre blog concernant le règlement.

Publié par Lingjuan Zhang – Équipe du règlement AdSense

Ce message de blog consacré au règlement vous a-t-il été utile ? N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou à nous indiquer une règle spécifique sur laquelle vous souhaitez davantage d'informations.

* article en anglais

Les cinq points clés à retenir au sujet des clics incorrects

mercredi 14 décembre 2011 | 14:58

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Lors des récents webinaires sur les règles présentés par l'équipe AdSense, un certain nombre d'éditeurs ont posté, sur la page Google Moderator, des questions concernant les clics incorrects et les ressources disponibles pour la protection de leurs comptes. Nous avons demandé à des experts de l'équipe affectée à la qualité de publication des annonces de répondre aujourd'hui aux principales questions.

En quelques mots, la responsabilité de notre équipe consiste à surveiller le trafic du réseau publicitaire de Google et à empêcher les annonceurs de payer pour un trafic incorrect. À ce sujet, nous venons justement de lancer un centre d'information sur la qualité du trafic. Il s'agit d'un site destiné à fournir aux annonceurs et éditeurs des informations détaillées sur les clics incorrects. Ce site rassemble également différentes ressources utiles pour vous aider à tirer pleinement parti de votre compte AdWords ou AdSense en évitant les clics incorrects. Notez que le centre de ressources n'existe qu'en anglais pour le moment. Il sera bientôt disponible dans toutes les autres langues. 

Parlons à présent des cinq principaux sujets évoqués dans les questions des éditeurs, et examinons les conseils de notre équipe : 

1. Surveillance du trafic reçu par vos annonces

Vous allez découvrir toutes les techniques visant à surveiller le trafic de votre site et, par conséquent, à empêcher toute activité incorrecte. Les suggestions et bonnes pratiques sont disponibles dans notre centre d'aide. Si, à un moment donné, vous souhaitez nous faire part d'une anomalie, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire

2. Dédommagement des annonceurs 

La protection des intérêts des annonceurs par la surveillance des clics incorrects est essentielle à nos yeux. Nous faisons en sorte que le réseau conserve son statut d'écosystème équilibré, dans lequel les internautes, les éditeurs et les annonceurs peuvent tous évoluer et s'épanouir ensemble. Dans le but de protéger l'intégrité de notre environnement, nous reversons aux annonceurs concernés les revenus des comptes AdSense désactivés, comme mentionné dans nos FAQ relatives à la désactivation des comptes.

3. Adaptation de nos mécanismes aux tendances

Pour examiner chaque clic effectué sur une annonce AdWords, Google utilise la détection en temps réel, ainsi que des systèmes de filtrage. Pour chaque clic, nous analysons de nombreuses informations, notamment l'heure du clic, la présence de clics en double et d'autres paramètres. Ces informations sont ensuite utilisées pour détecter et filtrer les clics potentiellement incorrects, afin qu'ils ne soient pas inclus dans vos rapports. Nos ingénieurs travaillent en permanence à l'amélioration de notre technologie de surveillance et à l'optimisation des filtres, tout en assurant l'analyse d'un nombre croissant de signaux.

Parallèlement à nos techniques automatisées de protection contre les clics incorrects, notre équipe utilise des techniques et des outils spécialisés pour étudier des cas précis de clics incorrects. Lorsque notre système détecte des clics potentiellement incorrects, un technicien examine le compte correspondant afin de collecter des informations importantes sur la source de ces clics.

4. Identification d'un sabotage 

Un sabotage, ou « click bombing », est un acte commis par un tiers pour générer une activité incorrecte sur les annonces d'un éditeur à son insu et sans son autorisation. Bien qu'il s'agisse d'un sujet récurrent dans nos forums et dans les questions que nous recevons, le sabotage ne représente en fait qu'un faible pourcentage des activités incorrectes. Comme précisé dans le 3e point, nous améliorons en permanence nos systèmes de détection, afin d'identifier ces pratiques de sabotage et de les exclure par filtrage. Notre but étant d'élargir le réseau tout en garantissant sécurité et convivialité pour tous, nous nous engageons à protéger aussi bien nos éditeurs que nos annonceurs.

5. Si vous pensez que la désactivation de votre compte n'est pas justifiée, merci de nous contacter.

Nous sommes là pour résoudre vos problèmes éventuels, avec votre collaboration et grâce à nos nombreuses ressources. Si votre compte a été désactivé et que vous estimez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez suivre la procédure permettant de contester cette décision. Pour plus d'informations, consultez notre centre d'aide.



Résumé des séminaires sur le règlement du programme AdSense

jeudi 20 octobre 2011 | 11:46

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Les commentaires publiés suite à nos précédents messages de blog indiquent clairement que vous souhaitez en savoir plus sur le règlement de notre programme. Au cours des derniers mois, l'équipe en charge du règlement AdSense a organisé des séminaires avec des éditeurs d'Amérique du Nord, de Russie, de Turquie, de Pologne, d'Italie et de France. Dans le cadre des conseils que nous vous proposons mensuellement concernant nos règles, nous avons souhaité faire une synthèse des évènements récents qui ont été organisés pour les éditeurs. Nous profitons de cette occasion pour vous présenter un résumé de nos conclusions. 

Le règlement a été instauré pour assurer le succès des éditeurs comme celui des annonceurs. Les éditeurs AdSense qui débutent le disent souvent : il y a énormément d'informations à lire concernant notre programme. Parcourir et comprendre l'ensemble des règles peut représenter un véritable défi, et il est parfois frustrant de ne pas pouvoir s'adresser directement à un spécialiste en la matière. C'est pourquoi notre équipe en charge du règlement était à votre disposition lors des derniers séminaires pour répondre aux questions qui vous préoccupaient le plus. Elle vous a également présenté un condensé des cas de non-respect du règlement les plus courants, ainsi que quelques conseils et meilleures pratiques d'ordre général afin de maintenir votre compte en conformité.  

L'équipe a organisé des démonstrations en ligne et a passé en revue plusieurs exemples concrets. De nombreux participants ont trouvé ces sessions globalement utiles. Ils estiment bénéficier maintenant d'une meilleure compréhension du règlement. Un grand nombre d'éditeurs ont pris conscience de toutes les ressources à leur disposition dans notre centre d'aide concernant les notifications relatives au règlement dans notre Centre d'aide. Si vous souhaitez écouter l'enregistrement de la présentation, nous avons fait une vidéo YouTube disponible ici.

Nous vous remercions pour vos commentaires et vos questions. Si vous avez trouvé utiles nos séminaires sur le règlement, ou si vous avez des suggestions de thèmes à aborder lors de futurs évènements, n'hésitez pas à nous le faire savoir en publiant un commentaire ci-dessous. Si vous souhaitez participer à des évènements similaires dans le futur, assurez-vous d'avoir activé l'option "Offres spéciales" dans la section "Préférences e-mail" de votre compte AdSense. Nous espérons pouvoir bientôt vous proposer d'autres séminaires sur le règlement de notre programme. En attendant, n'hésitez pas à vous abonner au blog AdSense pour recevoir les mises à jour sur ce sujet. 


Posté par Cecelia Choi - Spécialiste du règlement AdSense

Nos conseils relatifs au règlement : pour un réseau adapté à tous les publics

mardi 9 août 2011 | 18:04

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Suite à de nombreuses sollicitations, nous avons le plaisir de vous annoncer que nous publierons davantage d'articles consacrés au règlement AdSense. Tous les mois, nous vous présenterons nos règles plus en détail afin d'apporter des précisions et de vous communiquer des conseils et meilleures pratiques.

Cette semaine, nous souhaitons mettre en avant l'une de nos règles les plus anciennes, qui suscite de nombreuses questions : le règlement relatif au contenu réservé aux adultes. Comme tout éditeur AdSense le sait, les annonces ne peuvent être diffusées que sur des pages dont le contenu est adapté à tous publics. Le libellé "tous publics" étant un terme générique dont le sens peut varier selon les pays et les cultures, nous recevons régulièrement des demandes de précision concernant ce que nous considérons comme du contenu réservé aux adultes. 

L'interdiction des images pornographiques sexuellement explicites est simple à comprendre. Mais les éditeurs négligent souvent (et involontairement) des types de contenu plus subtils pouvant être destinés aux adultes. Il peut s'agir, par exemple, de sites Web portant sur les jouets pour adultes ou le fétichisme, sur la nudité dissimulée ou les vêtements transparents, ou présentant des poses obscènes ou provocantes (même habillées) à connotation sexuelle. Cette règle s'applique également aux liens ou annonces générant du trafic vers des sites pour adultes. 

En outre, notez que les images ne constituent pas les seuls éléments pouvant être considérés comme réservés aux adultes. Les textes de nature sexuelle sont également considérés comme du contenu réservé aux adultes. Il peut s'agir, par exemple, d'articles incluant des conseils en matière de sexualité (y compris des conseils médicaux), de récits érotiques ou de spam par commentaires incluant des mots clés relatifs au contenu pour adultes (généralement sur des sites incluant du contenu généré par l'utilisateur). 

Lorsque vous ne savez pas si une image ou un texte doit être interprété comme du contenu réservé aux adultes, la règle d'or à suivre est la suivante : si vous ne souhaitez pas qu'un enfant puisse voir ce contenu ou si vous seriez gêné de consulter cette page devant des collègues, il s'agit probablement d'un contenu non adapté à tous publics. Vous ne devez donc pas y insérer le code d'annonce AdSense. Nous vous remercions de votre coopération pour faire du réseau un écosystème équilibré, dans lequel les internautes, les éditeurs et les annonceurs peuvent évoluer et s'épanouir ensemble.  


Posté par Thomas Tran - Équipe Inside AdSense

Clarification concernant nos règles relatives à l'insertion du code d'annonce

vendredi 24 juin 2011 | 20:08

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Nous avons récemment apporté des modifications au règlement de notre programme. Nous encourageons vivement les éditeurs ayant signé les conditions d'utilisation en ligne AdSense à consulter fréquemment le règlement du programme AdSense. Nous aimerions également prendre le temps pour clarifier certains points concernant l'insertion du code d'annonce et vous présenter quelques mises à jour.

Les éditeurs sont invités à tester des emplacements et des formats d'annonce variés, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et ainsi optimiser leurs revenus. Cependant, il est généralement interdit de modifier le comportement, le ciblage ou l'apparence des annonces AdSense sans l'approbation explicite de Google. Par comportement, nous entendons notamment le placement du code d'annonce dans des balises iframe de sorte à engendrer une modification des paramètres standards de comportement, de ciblage ou de diffusion des annonces. Les iframe sont des balises HTML utilisées en conception Web qui permettent d'afficher une page Web, une image ou un graphique dans un cadre sur une autre page. Notre règlement interdit depuis toujours l'utilisation abusive des cadres iFrame. Nous avons récemment apporté des précisions au texte de ce règlement, afin de publier cette interdiction de façon explicite.

Les annonces placées dans des cadres iFrame inappropriés ne sont pas avantageuses pour les annonceurs, car ces annonces risquent d'être dissimulées. Outre le problème d'affichage de l'annonce, une mise en œuvre de ce type peut générer des clics accidentels si l'annonce masquée se trouve à un endroit où l'utilisateur a l'habitude de cliquer. Voici un exemple de bannière partiellement masquée :


Les cadres iFrame masqués constituent l'une des formes d'utilisation abusive. L'autre forme est l'utilisation abusive des cadres iFrame inter-domaines. Les cadres iFrame inter-domaines sont utilisés pour afficher dans un cadre du contenu provenant d'un autre site. Ce type de mise en œuvre peut permettre à des sites d'afficher des annonces issues d'un site tiers à l'insu de l'éditeur.

C'est pourquoi nous avons modifié nos règles relatives au comportement des annonces en ces termes :
Vous ne pouvez pas modifier le code AdSense ni le comportement, le ciblage ou la diffusion standards de vos annonces d'une manière qui n'est pas explicitement autorisée par Google. Par exemple, les clics sur les annonces Google ne doivent pas entraîner l'ouverture d'une nouvelle fenêtre du navigateur et les annonces Google ne doivent pas être placées dans des cadres IFRAME. 

Nous n'oublions pas qu'il existe des utilisations légitimes des balises iframe pour l'insertion du code d'annonce. Conformément au règlement de notre programme, des exceptions sont consenties exclusivement avec l'autorisation de Google.

La modification du texte de notre règlement a pour objectif de renforcer de façon proactive l'interdiction de l'utilisation abusive des cadres iFrame. Les cadres iFrame peuvent être trompeurs lorsqu'ils sont mal utilisés. Il conduisent en outre souvent à des résultats de comportement imprévus engendrant le non respect des règles, par exemple le non respect du règlement sur le double affichage. Comme indiqué dans le règlement de notre programme, nous nous réservons le droit de désactiver la diffusion des annonces sur certains sites et/ou de désactiver les comptes ne respectant pas ces règles et n'ayant pas reçu d'autorisation de Google. Afin de garantir le respect du règlement de notre programme et d'obtenir de meilleurs résultats de ciblage, nous vous recommandons de coller notre code d'annonce directement dans le code HTML source de votre page Web. 

Nous espérons que ces précisions sur le règlement du programme vous ont été utiles. Si vous avez des questions concernant les règles d'utilisation des cadres iFrame ou le règlement du programme en général, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous encourageons à examiner régulièrement le contenu que vous publiez, afin de vous assurer que votre compte est conforme à notre règlement. Tenez-vous également informé des modifications apportées aux règles en consultant régulièrement le centre d'aide et le forum d'aide. Vous pouvez aussi vous inscrire à ce blog, afin de recevoir les tout derniers messages et conseils, ainsi que des informations sur les prochains événements AdSense. Si vous trouvez des sites sur notre réseau qui ne respectent pas les consignes ci-dessus, nous vous invitons à nous les signaler.


Cecelia Choi – Équipe du règlement AdSense

Séminaire Web "Présentation du Règlement AdSense"

vendredi 27 mai 2011 | 15:56

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Nous sommes heureux de vous annoncer que nous organisons un séminaire Web “Présentation du Règlement AdSense”, qui se tiendra le mercredi 15 juin de 19h à 20h, heure de Paris.
Durant cet événement, nous vous présenterons les points suivants :
  • Une vue d’ensemble de la Réglementation Google AdSense.
  • Comment développer un site compatible avec le Règlement du Programme AdSense.  
  • La procédure à suivre après avoir reçu un message de notification pour Non-Respect du Règlement.


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Nous avons préparé une page Google Moderator sur laquelle vous pouvez poser dès aujourd’hui vos questions concernant le Règlement du Programme.  Une partie de ce webinaire sera entièrement consacrée à répondre aux questions ayant reçu le plus de votes, profitez-en pour voter pour vos questions préférées !



 Posté par Thomas Tran - Équipe Inside AdSense

Points clés à retenir concernant notre règlement suite aux événements "AdSense dans votre ville"

jeudi 26 mai 2011 | 11:23

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Si vous suivez notre blog AdSense, vous avez sans doute entendu parler de nos événements "AdSense dans votre ville". Nous apprécions particulièrement de pouvoir rencontrer les éditeurs en personne, entendre leurs commentaires directement et évaluer leurs réactions envers les nouvelles fonctionnalités AdSense. Durant l'un de nos récents événements dans nos bureaux de Zurich, nous avons proposé des ateliers sur le règlement du programme Google AdSense. Ceci nous a permis de mieux comprendre vos préoccupations et de répondre à vos questions concernant notre règlement et ses procédures d'application. Nous avons décidé de partager sur le blog Inside AdSense quelques-uns des points abordés lors des ateliers, afin de diffuser le message auprès de ceux qui n'ont pas pu participer.

Nous appliquons le règlement de notre programme au niveau du site et du compte. Pour en savoir plus sur nos procédures d'application du règlement, nous vous recommandons vivement de lire le message publié par Andres, intitulé "Vrai/Faux sur AdSense : règlement du programme" (en anglais).

Notre centre d'aide contient de nombreuses informations concernant certaines notifications envoyées aux éditeurs. Ces articles du centre d'aide comportent également des liens vers les formulaires à utiliser pour nous contacter :
  • Vous avez reçu un message vous demandant d'effectuer des modifications dans un délai de trois jours ouvrés : voici une présentation détaillée vous expliquant ce que vous devez savoir, ainsi que les actions à effectuer. Lorsque vous avez simplement corrigé le problème, rappelez-vous qu'il n'est pas nécessaire de nous en informer.
  • Vous avez reçu un message indiquant que votre compte AdSense est peut-être désactivé : lisez ces informations, qui peuvent vous aider à remettre votre compte en conformité.
  • Votre compte a été désactivé : plusieurs raisons peuvent entraîner la désactivation d'un compte AdSense. Si vous souhaitez contester cette décision, utilisez le formulaire de réclamation approprié.
  • Vous souhaitez signaler un non-respect du règlement : notre équipe se tient à votre disposition pour enquêter sur tout non-respect du règlement signalé à l'aide de ces formulaires.

Lorsque nous devons appliquer le règlement de notre programme, nous envoyons des notifications par e-mail. Par conséquent, n'oubliez pas de vérifier régulièrement l'adresse e-mail associée à votre compte AdSense. Vous pouvez également consulter toutes les notifications concernant le règlement en visitant la page "Messages" accessible à partir de l'onglet "Accueil" de votre compte AdSense. Notez que vous devez être connecté à votre compte.

Certains éditeurs ont été contactés, car des annonces AdSense ont été placées à côté d'entrées de spam par commentaires sur leurs blogs et forums. Même si nous savons que les éditeurs n'autorisent pas de façon intentionnelle la présence de spam sur leurs blogs et forums, nous vous demandons de vous assurer qu'aucune annonce n'est placée sur ces pages. Comme vous pouvez l'imaginer, les annonceurs ne veulent pas que leurs annonces soient diffusées dans ce contexte. Consultez l’article du blog Google pour les webmasters (en anglais), ainsi que cet article du centre d'aide pour savoir comment lutter efficacement contre le spam par commentaires.

Assurez-vous que vous utilisez le produit AdSense approprié ! Nous proposons aujourd'hui toute une gamme de produits AdSense : du traditionnel AdSense pour les pages de contenu à AdSense pour les flux de données. Cette recommandation peut paraître évidente, mais par exemple, nous avons vu par le passé des éditeurs utiliser le code d'annonce AdSense pour les pages de contenu au sein d'applications pour mobile. Lisez cet article du blog si vous souhaitez comprendre pourquoi il est primordial d'utiliser le produit AdSense approprié. Enfin, voici une présentation détaillée de tous nos produits AdSense actuels.

Nous vous remercions pour vos commentaires et vos questions, et sommes impatients de rencontrer prochainement un plus grand nombre d'entre vous. Dans votre compte AdSense, n'oubliez pas d'activer l'option "Offres spéciales" dans la section "Préférences de messagerie" de l'onglet "Mon compte" afin que nous puissions vous informer des événements à venir dans votre région !

Dan Zilic – Équipe du règlement AdSense

Éviter les clics accidentels - Partie 2 : Utilisation d'un produit adapté

lundi 13 décembre 2010 | 17:18

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Nous espérons que notre dernier article relatif aux clics incorrects vous a été utile. Aujourd'hui, nous souhaitons vous fournir d'autres conseils à ce sujet, notamment en ce qui concerne les annonces qui sont diffusées sur des pages contenant des éléments multimédia interactifs, tels que des vidéos et des jeux.

Nous sommes conscients du fait que les pages avec du contenu vidéo sont plus difficiles à monétiser que les pages textuelles standard et que les éditeurs souhaitent pouvoir tester différents emplacements d'annonces. Cependant, nous tenons à clarifier certaines de nos règles relatives aux annonces AdSense pour les pages de contenu dans des environnements multimédia interactifs :

  • Nous n'autorisons pas les éditeurs à utiliser des annonces AdSense pour les pages de contenu en superposition avec du contenu vidéo.
  • Nous n'autorisons pas les éditeurs à diffuser des annonces AdSense pour les pages de contenu sur des emplacements vidéo InStream.
  • Nous n'autorisons pas les éditeurs à diffuser des annonces AdSense pour les pages de contenu sur des pages interstitielles. Par conséquent, si un utilisateur choisit de visionner une vidéo, vous ne pouvez pas diffuser d'annonces sur des pages affichant un message du type "Votre vidéo va commencer dans 15 secondes.". Nous avons également constaté que cet emplacement était utilisé sur certains sites de jeux Flash pour diffuser une annonce pendant le chargement du jeu en arrière-plan. Or, même si vous donnez la possibilité aux internautes d'ignorer ou de fermer ce type d'annonce, l'utilisation de cet emplacement n'est pas autorisée.

En revanche, voici une bonne nouvelle pour vous : si vous souhaitez monétiser des emplacements d'annonces en superposition ou au format InStream de votre contenu vidéo, vous pouvez vous tourner vers le programme AdSense pour les vidéos. De même, si vous souhaitez diffuser des annonces sur les pages interstitielles de vos sites de jeux Flash, renseignez-vous sur le programme AdSense pour les jeux. La principale différence entre ces deux produits et AdSense pour les pages de contenu se situe au niveau de la sélection des annonces diffusées : avec AdSense pour les jeux et AdSense pour les vidéos, nous ne diffusons que les annonces qui proviennent d'un panel d'annonceurs ayant ciblé spécifiquement ce type d'emplacements et optimisé leurs campagnes avec des annonces adaptées.

Lorsque vous choisissez l'emplacement des annonces AdSense sur vos sites, pensez aux internautes et aux annonceurs. Veillez à laisser suffisamment d'espace entre les annonces et le contenu pour éviter les clics accidentels. Veillez aussi à présenter les annonces de façon à ce qu'elles soient facilement identifiables. N'oubliez pas qu'AdSense est un environnement publicitaire dont le succès repose sur la satisfaction de toutes les parties qui l'utilisent. Les internautes seront satisfaits si les annonces qui leur sont proposées sont pertinentes, utiles, discrètes et non mensongères. Les annonceurs, quant à eux, jugeront le système efficace s'il leur permet d'atteindre leur audience cible et d'optimiser leur retour sur investissement. Enfin, les éditeurs comme vous apprécieront de pouvoir maintenir leur compte AdSense en conformité avec notre règlement.

Publié par Dan Zilic - Équipe du règlement AdSense

Éviter les clics accidentels - Partie 1 : Placer les annonces à une distance appropriée

mercredi 1 décembre 2010 | 15:59

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Nous avons déjà parlé des emplacements d'annonces susceptibles de générer des clics incorrects. Par exemple, dans une autre publication, Mike Deeringer avait signalé que les éditeurs devaient veiller à ne pas placer les annonces trop près des commandes de navigation ou d'autres éléments de page sur lesquels il est possible de cliquer.

En effet, les internautes, les annonceurs et les éditeurs n'ont pas intérêt à ce que les annonces diffusées génèrent des clics incorrects. Vous pouvez facilement imaginer l'insatisfaction d'un internaute qui est redirigé en dehors de votre site simplement parce qu'il a cliqué accidentellement sur une annonce au lieu de cliquer sur un lien de votre page. De leur côté, les annonceurs ne veulent pas avoir à payer pour des clics accidentels (même si nous ne facturons évidemment pas les clics incorrects détectés). Et pour les éditeurs, en quoi les clics incorrects sont-ils préjudiciables ? Parce que si nous détectons que la plupart des clics issus de vos pages sont incorrects, nous pouvons être amenés à désactiver votre compte afin de protéger nos annonceurs.

Aujourd'hui, nous souhaitons parler en particulier des sites de jeux Flash. Si vous jouez sur ce type de site, vous avez sans doute remarqué que les annonces sont souvent placées à proximité du lecteur Flash où l'action du jeu se déroule. Les éditeurs peuvent justifier ce choix par le fait qu'en plaçant les annonces très près de la zone où les joueurs concentrent leur attention, ils optimisent la probabilité de revenus pour les annonceurs. Mais étant donné que ces jeux Flash se jouent généralement au moyen de la souris, les joueurs ont besoin d'effectuer rapidement de nombreux mouvements et clics. Lorsque les annonces sont placées trop près de la zone de jeu, comme cela arrive fréquemment, cela donne lieu à un grand nombre de clics accidentels.

Nous ne pouvons pas indiquer aux éditeurs une distance précise à respecter entre les annonces et les jeux, car les jeux et les sites sont tous conçus de manière différente. Nous leur recommandons toutefois de respecter une distance minimale de 150 pixels entre le lecteur Flash et les annonces.

Nous avons déjà étudié la question avec certains éditeurs et avons constaté une amélioration générale du CPC à long terme lorsqu'une plus grande distance est observée entre le lecteur Flash et les annonces. Ce résultat est dû à la tarification intelligente. Comme vous le savez probablement, les revenus que vous recevez sont basés sur le montant payé par les annonceurs AdWords pour chaque clic effectué sur leurs annonces Google. Le montant payé par un annonceur varie en fonction de l'annonce et du site Web de diffusion, selon la probabilité de conversion d'un clic pour l'annonceur. Si nous déterminons que les clics sur un site donné ont peu de chance de générer des résultats pour un annonceur (une vente en ligne ou une inscription, par exemple), nous réduisons le prix que l'annonceur doit payer pour ces clics.

En résumé, lorsque les annonces sont placées à une plus grande distance des jeux Flash, le risque de clics accidentels diminue et, par conséquent, le nombre de clics générant des résultats pour les annonceurs augmente. Ainsi, tout le monde est gagnant.


Dan Zilic - Équipe du règlement AdSense

Conseils pour maintenir en conformité un site généré par les utilisateurs

samedi 5 septembre 2009 | 10:13

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Le contenu généré par les internautes est aujourd'hui omniprésent, que ce soit dans les commentaires concernant des articles de journaux ou les photos et vidéos partagées dans les réseaux sociaux, par exemple. Il n'est donc pas surprenant que de nombreux éditeurs monétisent ce type de contenu avec des annonces AdSense. Or, si vous connaissez parfaitement les types de contenu conformes au règlement du programme AdSense, ce n'est probablement pas le cas des internautes qui parcourent votre site. Nous savons qu'il n'est pas toujours facile de surveiller des centaines de nouveaux commentaires, articles, profils d'utilisateur, vidéos ou photos chaque jour. Voici donc quelques conseils pour que vos pages restent conviviales vis-à-vis des annonceurs.

Avant d'aller plus loin, n'oubliez pas qu'un contenu inapproprié peut prendre différentes formes (images, messages d'un forum, commentaires, liens, etc.). Par exemple, le contenu réservé aux adultes ne se limite pas aux images pornographiques. Il peut également s'agir de messages explicitement sexuels publiés sur un forum ou de commentaires d'un robot spammeur, contenant des liens vers des sites pour adultes, ce qui n'est pas autorisé par notre règlement. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de consulter l'article que nous avions rédigé dans notre Blog Inside AdSense à ce sujet (en anglais). Il vous permettra également d'effectuer quelques tests sur votre contenu.

Voici maintenant quelques conseils, que nous avons répartis dans deux sections : "Prévention" et "Surveillance".

Prévention

Voici quelques recommandations pour éviter que vos annonces ne soient diffusées à côté d'un contenu généré par un internaute ne respectant pas notre règlement :

1. Publiez des consignes et des recommandations claires en matière de contenu, que les internautes doivent accepter et respecter s'ils souhaitent s'inscrire aux services de votre site et les utiliser.

2. Si vous possédez un site de partage de photos ou vidéos où les internautes sont autorisés à transférer du contenu pour adultes ou d'autres contenus non conformes, structurez clairement votre contenu pour éviter le positionnement du code d'annonce dans les sections ou catégories contenant ce type d'élément. Le même principe peut s'appliquer facilement aux boutiques en ligne comportant un rayon pour adultes ou aux sites de petites annonces proposant des services réservés aux adultes.

3. Demandez aux internautes de signaler leur contenu inapproprié (par exemple, des photos ou des vidéos à caractère sexuel) comme étant pour adultes uniquement. Cela peut vous aider à effectuer des évaluations manuelles du contenu potentiellement inadapté aux annonces AdSense. Vous pouvez également essayer d'installer des filtres de mots clés pour le contenu relatif aux sujets réservés aux adultes, à la violence ou aux drogues, par exemple. Nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations détaillées sur la configuration de ces filtres pour votre site. Toutefois, nous vous recommandons d'effectuer une recherche sur "filtrage par mot clé" ou "filtrage du contenu" sur Google.fr.

4. Mettez en place une protection contre les robots spammeurs dans vos formulaires de commentaires, forums et livres d'or. Pour plus d'informations à ce sujet, effectuez une recherche Google sur "protection contre les robots spammeurs".

Surveillance

Nous divulguons ces conseils pour faire en sorte que vos pages dont le contenu est généré par les internautes restent conformes à notre règlement :

1. Offrez à votre communauté les moyens de s'auto-surveiller. Par exemple, essayez d'ajouter un lien "Signaler un contenu inapproprié" sur vos pages, pour permettre aux internautes d'attirer votre attention sur un contenu suspect.

2. Examinez, en amont et régulièrement, les pages, vidéos, photos, etc. les plus consultées.

3. Contrôlez le contenu de façon aléatoire, en fonction des mots clés, de la recherche de contenus ou des comptes d'utilisateur associés. Par exemple, essayez de saisir des mots clés relatifs à un contenu inapproprié dans votre propre moteur de recherche et examinez les résultats. Vous pouvez également effectuer une recherche sur Google.fr à l'aide du paramètre suivant, en remplaçant "exemple.fr" par l'URL de votre propre site et "mot clé" par un terme ou une expression spécifique : "site:exemple.fr mot clé".

4. Créez des consignes de rédaction et exercez un contrôle de modérateur dans les sections dédiées aux commentaires, forums et livres d'or.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. Vous pouvez également consulter des informations et suggestions à ce sujet, publiées par notre équipe dédiée à la qualité du réseau de recherche, dans un récent article du Blog Google pour les webmasters (en anglais).

Mise à jour de la page de Règlement du programme AdSense

mercredi 29 avril 2009 | 16:57

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Si vous avez consulté le Règlement du programme AdSense aujourd’hui, vous avez certainement remarqué que nous y avions apporté quelques modifications. Nous souhaitons vous expliquer en quoi concernent ces changements.

La première chose que vous pourrez remarquer lorsque vous consulterez la page de Règlement est que nous avons mis à jour son format. Grâce à vos commentaires, nous avons réorganisé le contenu et mis à jour sa présentation afin de rendre la page plus facile à lire. Nous avons mis en évidence des informations essentielles concernant chaque règlement et ajouté une section «En savoir plus» sous chaque thématique pour vous offrir de plus amples informations.  Les règlements spécifiques à AdSense pour le contenu et AdSense pour les recherches ont été regroupés.

Nous avons également apporté certaine clarifications sur le contenu de notre règlement, vous trouverez résumé ci-dessous :
  •  Violation de la marque Google: Cette règle a toujours existé dans nos Termes et Conditions mais nous l’avons à présent intégrée au contenu du règlement AdSense. Selon cette règle, nous n'autorisons pas l'implémentation d'annonces ou de champs de recherche sur des pages Google détournant des logos, marques déposées ou autres dans le contenu de la page ou l'URL et qui pourrait induire les utilisateurs en erreur en leur faisant croire que la page est associée à Google.

  • Implémentation trompeuse: Nous avons clarifié ce point dans notre nouvelle version du règlement de programme - les annonces ne peuvent pas être mises en forme d'une manière qui les rende impossibles à distinguer d'autres contenus sur la page où ils apparaissent.

  • Positionnement des annonces dans les e-mails et courriers électroniques: Cette règle indique que les mises à jour des annonces Google, les champs de recherche et les résultats de recherche ne peuvent pas être placés dans ou à côté d'un e-mail.

  •  Autres règlements spécifiques aux produits Google : Les éditeurs ne sont pas autorisés à placer des annonces, champs de recherche, ou résultats de recherche sur, dans ou à côté d'autres produits Google d'une manière qui viole le règlement de cet autre produit ou service. Cela concerne, par exemple, le cas d'une insertion d'annonces sur un site permettant aux utilisateurs de télécharger des vidéos YouTube, ce qui n'est pas autorisé par les Conditions générales YouTube .
Enfin, nous avons rajouté des renseignements dans la section "Consignes aux Webmasters" et créé une nouvelle section "Sources de trafic".

Que vous examiniez régulièrement le Règlement programme ou que vous n'y n’ayiez pas pensé - étant êtes déjà inscrit à AdSense-, nous vous invitons à visiter la page du Règlement du  programme et consulter les mises à jour.

Posted by Winnie Creason - Assistance aux éditeurs AdSense

Mon contenu, ton contenu, leur contenu

jeudi 26 février 2009 | 17:13

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 Nous recevons occasionnellement des notifications de la part d'éditeurs concernant des codes d’annonces AdSense figurant sur des sites Web qui présentent un contenu copié à partir d'autres sites. Nous comprenons que de nombreux éditeurs soient préoccupés par ce sujet et c'est pourquoi nous aimerions vous donner quelques informations sur les procédures à suivre ainsi que les outils que vous pouvez utiliser afin de protéger votre contenu.

Supposons par exemple que vous possédez un blog à propos du Cinéma, sur lequel vous avez récemment publié un article sur votre acteur préféré. Après sa publication, vous remarquez qu’un autre site Web a copié et publié cet article sans votre permission. Le propriétaire de l'autre site Web ne répond pas à vos demandes de retrait du contenu, et continue de monétiser ses pages avec AdSense.

Dans une telle situation, où vous pensez que le site contenant le code AdSense a copié illégalement le contenu de votre site, vous pouvez nous le faire savoir en suivant les instructions décrites dans notre Centre d'assistance . Il est de notre devoir de répondre aux déclarations de violation conformément à la loi Digital Millennium Copyright Act et à d'autres lois de propriété intellectuelle. La déclaration doit être envoyée directement par le propriétaire du matériel sous droit d'auteur ayant été violé (vous, dans l'exemple ci-dessus), car nous ne sommes pas en mesure d’accepter des plaintes concernant les droits d’auteurs émanant de tiers. Gardez à l'esprit que nous ne pouvons pas non-plus traiter les plaintes reçues par l’intermédiaire du formulaire concernant le signalement d'une violation du règlement AdSense. Une fois que nous aurons reçu un avis d'infraction, nous prendrons les mesures appropriées. Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur notre procédure DMCA, nous vous invitons à visiter cette page.

Enfin, si vous trouvez un site détournant votre contenu, vous pouvez le signaler comme une éventuelle violation des Conseils aux Webmasters Google. Pour ce faire, il suffit de visiter le formulaire concerné (vous devez être connecté à votre compte Google pour accéder à ce formulaire).

Un site pour plusieurs éditeurs

vendredi 22 août 2008 | 14:20

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Nous recevons régulièrement des demandes d'éditeurs intéressés par la possibilité de placer des codes d'annonces de différents éditeurs sur une même page ou un même site. La question se pose notamment lorsque deux éditeurs AdSense gèrent un site ensemble et veulent tous deux diffuser leurs annonces, ou lorsque le propriétaire d'un site héberge le contenu et les annonces d'autres éditeurs sur son site.

La réponse à cette question est oui, nous autorisons cette situation. Toutefois, voici quelques informations à garder en tête avant de placer votre code d'annonce sur la même page ou sur le même site qu'un autre éditeur :

  • Le nombre maximum d'ensembles d'annonces par page reste le même.

  • Si vous n'êtes pas propriétaire du site, vous devez obtenir l'autorisation du propriétaire avant d'afficher vos annonces sur ses pages.

  • Nous ne pouvons pas partager les revenus entre différents comptes AdSense. Les gains seront donc crédités au compte dont les annonces obtiennent des impressions et des clics.

  • Tous les sites diffusant des annonces Google doivent se conformer au règlement du programme AdSense.

  • Vous êtes responsable du contenu des pages sur lesquelles vous avez placé votre code d'annonce. Avant d'insérer votre code sur le site d'un autre éditeur, assurez-vous que celui-ci ne soit pas en infraction avec notre règlement.
Enfin, avant d'intégrer votre code sur le site d'un autre éditeur, nous vous suggérons d'utiliser la fonctionnalité “Site autorisés” de votre compte, afin de modérer les sites sur lesquels vos annonces apparaitront.

Nous vous invitons également à consulter le Centre d'Assistance pour plus d'informations à ce sujet, ou à partager vos expériences sur le Forum d'Aide.

Simple comme 1-2-3

vendredi 25 juillet 2008 | 16:43

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La gamme de produits AdSense étant particulièrement étendue, vous ne vous souvenez plus des limites fixées par le règlement pour chaque type d'ensemble ?

La liste suivante vous aidera à vous souvenir de ces nombres importants. Une page conforme au règlement peut contenir :

UN...
- ensemble vidéo

DEUX...
- champs de recherche AdSense

TROIS...
- ensembles d'annonces standard AdSense pour les pages de contenu +
- 3 ensembles thématiques

Même si vous pouvez insérer tous ces éléments sur une seule page, pensez toutefois au confort des utilisateurs. Nous vous recommandons vivement de respecter un équilibre entre le nombre d'annonces affichées et la qualité du contenu du site, un facteur qui permettra de fidéliser les internautes. Par ailleurs, plus vous intégrerez de contenu textuel sur votre site, plus vos annonces seront pertinentes.

Si vous avez besoin d'aide pour générer le code de nouveaux ensembles d'annonces, n'hésitez pas à consulter notre démonstration sur la Génération du code d'annonce ou le Guide de mise en route rapide. N'oubliez pas que vous pouvez également en discuter dans notre Forum d'Aide avec d'autres annonceurs qui pourront vous conseiller.

Arlene Lee - Assistance aux éditeurs AdSense

Optimisation dans les règles

vendredi 16 mai 2008 | 16:42

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Depuis la création du Blog AdSense, nous vous avons déjà donné de nombreux conseils d’optimisation et nous espérons que ceux-ci vous ont permis d’augmenter vos revenus avec AdSense. Comme vous avez pu l'apprendre, il est important de considérer la manière dont votre implémentation influence votre taux de clics (CTR), mais également l’expérience de vos utilisateurs et des annonceurs qui sont présents sur votre site.

Voici deux exemples qui vous aideront à mieux comprendre ce que le règlement d’AdSense recommande à ce sujet :


1. Les annonces ne peuvent être placées sous un titre, donnant ainsi l’impression qu’elles ne sont pas des annonces.

Vous ne devez donc pas insérer vos annonces sous un titre tel que « Opportunité d’emplois en Europe » ou « Bonnes affaires » par exemple. Placer des annonces directement sous un titre risque de tromper vos utilisateurs et leur faire croire que les annonces sont du contenu et non des publicités.



2. Les annonces doivent être facilement identifiables parmi le reste de votre contenu.

Vous ne pouvez pas insérer vos ensembles au milieu d'un contenu ayant exactement les mêmes couleurs et espaces entre les lignes que le texte de vos annonces. Comme dans l’exemple précédent, cela risque de provoquer des clics involontaires de la part de vos visiteurs. Pour éviter ce type de situation, vous pouvez utiliser d’autres couleurs ou un cadre, par exemple, afin que vos annonces puissent être identifiées comme du contenu publicitaire.



Comme vous l’aurez compris, il est important que les visiteurs de votre site qui cliquent sur des annonces le fassent par réel intérêt. Sans quoi vous perdrez leur confiance et vos gains diminueront notamment en raison du Smart Pricing.

De plus, les annonceurs peuvent voir les sites sur lesquels leurs campagnes sont affichées. Si un site bénéficie d’un taux de conversion trop bas, ils ont la possibilité de l’exclure des sites sur lesquelles leurs annonces apparaissent.

Ces règles nous permettent d’assurer la pérennité du programme AdSense et de nous assurer que nos éditeurs, nos annonceurs, ainsi que les utilisateurs de vos sites bénéficient tous d’une expérience positive.